手机丢失，手机卡也陪她而去。

国庆在老家，需要补卡，官网显示是可以异地补办的。

去了本地最大的营业厅，柜台说没有卡，也不知什么时候有卡，建议去另外一个营业厅。

那就到她说的营业厅去，结果也是一样的，没有也是不知什么时候有卡。

不能及时补办，影响正常的使用，手机卡的月租等可是照扣不误的，损失的是我们普通的消费者。

一气之下，打电话投诉，回家等。

不久来电话，说第二天可以到第一个营业厅补办了，中间还接到地方的电话，问具体情况，看来投诉见效了。

第二天去办，很顺利，收了十元费用，很快卡拿到手。

有些单位有些人，没有外面的监督就不办事，至少是不积极办事，人性使然。